LEGAL REFERENCE

bajilibe গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেছি।...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতবাংলাদেশি ব্যবহারকারী ফোকাসসুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসিংস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
bajilibe bajilibe গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে অথবা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি দ্রুত চ্যানেলের মাধ্যমে সাড়া...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে আপনি...
ইমেইল টিকেট আপনি যদি ডকুমেন্ট সংযুক্ত করতে চান বা বিস্তারিত...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল প্রায়শই জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর এবং ডেটা সুরক্ষা...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন এবং রক্ষা করি

bajilibe একটি স্বচ্ছ পরিচালনা পদ্ধতি অনুসরণ করে যেখানে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার প্রতিটি ধাপ আমরা খোলামেলাভাবে প্রকাশ করি। আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি বাংলাদেশের বর্তমান ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা...

নিয়মিত নীতি আপডেট

প্রতি তিন মাসে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা নিরাপত্তা প্রযুক্তি যুক্ত হলে আপডেট প্রকাশ করি। প্রতিটি আপডেটের সাথে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখাই যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কী নতুন হয়েছে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে 'আমার তথ্য' বিভাগ থেকে আমরা সংরক্ষিত আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন, যার মধ্যে মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম সেশন লগ অন্তর্ভুক্ত। ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করার অপশন আপনার প্রোফাইল পেজে উপলব্ধ এবং পুরো প্রক্রিয়া মিনিটখানেক সময় নেয়।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে। মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং এই নীতি সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

এনক্রিপশন মান

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যা ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষের পড়া অসম্ভব করে তোলে। আমাদের সার্ভার ডেটা সেন্টারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের কাছে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। মুছে ফেলার পরে শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে রাখা লেনদেন রেকর্ড এক বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর তাও ডিলিট করা হয়।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করি এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি যখন আইনি আদেশ পাওয়া যায়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের প্রতিটি পদক্ষেপ স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসারে পরিকল্পিত এবং আমরা নিয়মিত আমাদের প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি নতুন আইনি প্রয়োজন মেটাতে।

আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে এই নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং নির্দেশিকার সাথে একসাথে পড়া উচিত যাতে আপনি bajilibe ব্যবহারের সম্পূর্ণ চিত্র পান। আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্কআপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সংক্রান্ত অধিকার এবং দায়িত্ব আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে, যা এই গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক এবং উভয় নথি একসাথে আপনার bajilibe সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।
কুকি ব্যবহারআমরা আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি এবং এই কুকিগুলো সংগ্রহ করা তথ্যের ধরন আমাদের কুকি নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
পেমেন্ট ডেটা বিশেষত্বbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের মাধ্যমে সংগৃহীত আর্থিক তথ্য আলাদা পেমেন্ট প্রসেসিং নীতির অধীনে পরিচালিত হয় যা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা সাধারণ ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের উপরে অতিরিক্ত সুরক্ষা সরবরাহ করে।
নোটিফিকেশন সম্মতিআপনি যখন প্রমো বা গেম আপডেট নোটিফিকেশন গ্রহণে সম্মতি দেন, আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশননিরাপত্তা যাচাই এবং বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য আমরা যে ডকুমেন্ট অনুরোধ করি তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার পর এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য ধারণ সময়সীমাআপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে এক বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
নাবালকদের সুরক্ষাআমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যদি এমন অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, আমরা অবিলম্বে তা ডিলিট করি এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

bajilibe যে বিষয়গুলোতে আপনার বিশ্বাসের ভিত্তি তৈরি করে

আমরা শুধু একটি গোপনীয়তা নীতি লিখি না, বরং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অপারেশন এবং লেনদেনে সেই প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়ন করি। আপনার লগইন থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার...

স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা শুধুমাত্র...
সেশন নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন সেশন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত যা ৩০...
ডিভাইস পরিচয় ট্র্যাকিং আমরা আপনার লগইন ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি...
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন আপনি যখন লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন, আপনার...
গেম হিস্ট্রি সীমিত রাখা আপনার স্লট স্পিন এবং লাইভ বেট রেকর্ড তিন মাস সংরক্ষিত...
তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার চুক্তি Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও আমাদের সাথে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম দেখতে পারে এবং এটি অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদর্শিত হয় না। লবি এবং গেম স্ক্রিনে শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম দেখা যায়, আর আপনার প্রোফাইলে যেকোনো পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার বিস্তারিত গেম হিস্ট্রি তিন মাস রাখা হয় যাতে আপনি সাম্প্রতিক স্পিন এবং বেট দেখতে পারেন, তারপর শুধুমাত্র লেনদেনের সারসংক্ষেপ এক বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশন থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' বিভাগ থেকে আমরা সংরক্ষণ করছি এমন সব ডেটা দেখতে পারেন যার মধ্যে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন লগ আছে। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন যা JSON ফরম্যাটে সব তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং যারা আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান পূরণ করে। আমরা মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান, আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন ডেটা এবং প্রোফাইল মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের সারসংক্ষেপ এক বছরের জন্য রাখা হয়, তারপর তাও স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি পেমেন্ট মেথড বদলাতে চান বা অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংশোধন করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের কাছে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা যাচাই করার পর পরিবর্তন করব।

হ্যাঁ, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি অ্যাড্রেস থেকে অ্যাক্সেস করা হয়, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবিলম্বে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যদি লগইন নিশ্চিত না করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং অতিরিক্ত যাচাই চাই নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।